Privacy Policy

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية تينو، بما في ذلك الشركات التابعة لها وفروعها ("شركة تكنو"، "نحن"، "لنا"، "لدينا") تجمع وتعالج وتستخدم وتشارك وتفصح عن وتخزن وتحتفظ وتحمي معلوماتك. من المهم أن تقرأ وتفهم سياسة الخصوصية فمنذ استخدامك لخدماتنا، فسوف تعتبر أنك قبلت الممارسات المذكورة في سياسة الخصوصية. إذا لم تكن راضيا عن الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.


I. جمع المعلومات

1. المعلومات الشخصية التي تزودنا بها مباشرة

عند استفادتك من منتجاتنا وخدماتنا المتاحة على أو من خلال الموقع الرسمي الموجود في ("الموقع") أو عند تسجيل حساب معنا، يمكنك تقديم بعض المعلومات الشخصية عنك والتي يمكن استخدامها نفسها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص أو جهة اتصال أو التعرف عليه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم تعريف المستخدم وكلمة المرور ورقم الهاتف ورقم الفاكس وتفضيلات جهات الاتصال وتاريخ الميلاد والموقع والصور (الجنس، العمر، المهنة، اسم الشركة أو المؤسسة، تفضيلات اللغة، المدينة، البلد، الرمز البريدي، رمز المنطقة، المنطقة الزمنية، وما إلى ذلك). إذا قمت بشراء الخدمات أو المنتجات مننا، فإننا يحق لنا أيضاً جمع رقم الطلب وتاريخ المعاملات وتاريخ/وقت الشراء ومعلومات المنتج وسجلات الخطأ وسجل الرد ومعلومات بطاقة الائتمان والخصم أو غيرها من معلومات الدفع ومعلومات الحساب المصرفي والموقع الجغرافي التقريبي أو الدقيق لمنتجك واسترداد وإصلاح المعلومات المتعلقة بمنتجك أو تعليقات أو ردود الفعل بشأن المنتجات أو الخدمات، وغيرها من المعلومات غير العامة. يجوز لنا تخزين أية معلومات تزودنا بها مع المعلومات التي يتم جمعها من مصادر أخرى، بما في ذلك حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي تختار إقرانها باستخدامك للخدمات أو المعلومات التي نتلقاها من شركات أخرى.

2. المعلومات غير الشخصية

يجوز لنا أيضاً أن نقوم بجمع بعض المعلومات غير الشخصية التي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر نموذج الأجهزة ومعرفات الأجهزة (مثل رقم IMEI وMEID والرقم التسلسلي وCID وMID ورقم MCC ID أو معرف شريحة الهاتف) وعنوان MAC وتاريخ تنشيط جهازك وأنواع وإصدارات نظام التشغيل الخاص بك والمحتوى الذي تراه أو تستخدمه والسجلات ذات الطابع الزمني لتبادل البيانات، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وإحصاءات الاستخدام وإحصاءات الأداء والتصفح والتاريخ الملاحي والموقع الجغرافي العام وأوقات الوصول ونوع المتصفح وموقع الويب الذي قمت بزيارته قبل وبعد زيارة الموقع واسم نطاق مزود خدمة الإنترنت الخاص بك والتطبيقات والبرامج التي تقوم بتحميلها وتثبيتها والناقل الخلوي الخاص بك والتفاعل مع المحتوى والتطبيقات من خلال منتجاتنا أو خدمات. يجوز لنا جمع معلومات عنك من مصادر متاحة علناً وتجارياً (حسب ما يسمح به القانون) ومعلومات عنك من خدمات الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية عند اختيار الاتصال بهذه الخدمات أو عند استخدام مزودي خدمة إعلانات الجهات الخارجية عرض الإعلانات في خدماتنا. ولتقديم هذه الإعلانات، تقوم الجهات الخارجية تلقائياً بجمع معلومات معينة عنك وعن أجهزتك واستخدامك للموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات المذكورة أعلاه.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على مشاركة الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه لمعلوماتك حسب ما يتم جمعه أعلاه مع شركة Tecno، والتي لا تعتبر خرقاً لاتفاقية السرية، إن وجدت، بينك وبين الأطراف الثالثة. بالإضافة إلى ذلك، من خلال جمع المعلومات الخاصة بك من أطراف ثالثة على النحو المذكور أعلاه، لا تعتبر شركة Tecno أنها قد قبلت الالتزام بأي اتفاقية سرية بينك وبين الأطراف الثالثة بشأن المعلومات الخاصة بك.

II. معالجة المعلومات واستخدامها

يجوز لنا معالجة معلوماتك أو استخدامها لترتيب ومعالجة طلباتك، بما في ذلك التأكيدات والفواتير وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم، لإرسال إشعارات بشأن معاملاتك، مثل الاتصالات المتعلقة بالمشتريات والتغييرات في البنود والشروط والسياسات، أو لتوفير وتقديم المنتجات والخدمات التي تشتريها، أو لتسجيل وتفعيل والتحقق من صحة وتحديث المنتجات أو الخدمات الخاصة بك، أو للرد على استفساراتك وتعليقاتك، أو للصيانة أو استكشاف أخطاء الموقع أو منتجاتك أو خدماتك، أو لإرسال أحدث إعلانات منتجات شركة Tecno إليكم أو تحديثات البرامج أو الأحداث القادمة، أو لمساعدتنا على تطوير وتشغيل وتحسين منتجاتنا وخدماتنا ومواقعنا التسويقية واتصالات العملاء، أو للتحقيق في أي نشاط احتيالي أو غير مصرح به أو غير قانوني، أو لاستخدامها لأغراض داخلية مثل مراجعة الحسابات وتحليل البيانات، أو للتواصل معكم حول الترقيات والمكافآت حول المنتجات والخدمات التي تقدمها شركة Tecno (يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك الوارد في كل رسالة بريد إلكتروني مثل هذه)، أو لتوفير محتوى مخصص وتقديم توصيات بناءً على أنشطتك السابقة على خدماتنا، أو تقديم إعلانات مخصصة، أو أن نسألك عن آرائك حول منتجاتنا وخدماتنا وإجراء استطلاعات العملاء.

III. التقنيات

نحن نستخدم أنواعاً مختلفة من التقنيات لجمع المعلومات عند استخدام خدماتنا ومنتجاتنا أو زيارة الموقع، وتتضمن هذه التقنيات ملفات تعريف الارتباط وحشرة الويب وغيرها من التقنيات، مثل الكائنات المشتركة المحلية (LSO وتسمى أيضاً "ملفات تعريف الارتباط الخاصة بملفات فلاش"). ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات صغيرة تخزن المعلومات على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الجوال أو أي جهاز آخر، ويمكنها تذكر بياناتك وإعداداتك، مثل حجم الخط والتفضيلات الأخرى، والتي يمكن أن تساعدنا على تحليل تفاعلك مع موقعنا على الإنترنت لتعزيز خدماتنا وتجربتك. الى جانب ذلك، فهي مفيدة بالنسبة لنا لنفهم أي جزء من موقعنا على الإنترنت وأي ميزات هي الأكثر شعبية. كما نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط لاستهداف إعلاناتنا. حشرات الويب عبارة عن صور إلكترونية مضمنة في المحتوى عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو ورسائل البريد الإلكتروني، ويمكن أن تسمح للخادم بقراءة أنواع معينة من المعلومات من الكمبيوتر أو الهاتف الجوال وعد الزيارات. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين تفضيلاتك بناءً على ما تشاهده على الموقع من أجل تخصيص زيارتك.

عند الدخول إلى الموقع، يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لحذف أو منع تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الجوال عن طريق التحقق من قائمة "المساعدة" في متصفحك لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو إبلاغك عند إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، قد يتم تصميم بعض الخدمات للعمل باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وقد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على قدرتك على استخدام تلك الخدمات أو جزء معين منها.

من خلال الوصول إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك توافق على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتكنولوجيات التخزين المحلية الأخرى وحشرات الويب ومعلومات أخرى على أجهزتك، وتوافق أيضاً على الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط هذه وتقنيات التخزين المحلية وحشرات الويب والمعلومات من قبلنا والأطراف الثالثة المذكورة أعلاه.

IV. الإفصاح لأطراف ثالثة

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو شركائنا التجاريين أو الشركات التي تقدم خدمات مثل معالجة المعلومات وتوسيع نطاق الائتمان والوفاء بطلبات العملاء وتقديم المنتجات إليك وإدارة بيانات العملاء وتعزيزها وتقديم خدمة العملاء وتقييم اهتمامك بمنتجاتنا والخدمات وإجراء دراسات استقصائية حول أبحاث العملاء أو رضاهم. يجوز لنا أيضاً مشاركة معلوماتك عند الحاجة حسب ما يتطلبه القانون والإجراءات القانونية والدعاوى والطلبات من السلطات العامة والحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك للإفصاح عن معلوماتك الشخصية. وقد نكشف أيضاً عن معلوماتك إذا قررنا أن الكشف ضروري بشكل معقول لتنفيذ بنودنا وشروطنا أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا. بالإضافة إلى ذلك، في سياق إعادة التنظيم أو الاندماج أو الاستحواذ أو في حالة الإفلاس، يجوز لنا الكشف عن أي وجميع المعلومات الشخصية المقدمة إلى الطرف الثالث ذي الصلة. لن نكشف معلوماتك إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق أو الأعمال الخاصة بها دون موافقتك.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، فإنك تتنازل بموجب هذا عن الحق في رفع مطالبات ضد شركة Tecno، بما في ذلك شركاتها التابعة وفروعها، للمشاركة أعلاه، والإفصاح عن معلوماتك وكشفها.

V. الاحتفاظ بالمعلومات

سوف نحمي جميع معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه، ويمكن الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه أو لفترة مطلوبة أو مسموح بها بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة.

VI. الخدمات المعتمدة على الموقع

عندما نقدم خدمات تعتمد على الموقع في منتجات شركة Tecno، يجوز لنا جمع واستخدام بيانات الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي، والتي يمكن الحصول عليها من معلومات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو نقطة اتصال واي فاي أو البلوتوث أو رقم التعريف أو برج الإشارة الخاص بشبكة مشغل شبكة الجوال لديك. يمكنك تشغيل معلومات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو تغييرها أو إيقافها عن طريق الانتقال إلى إعدادات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) بالمنتج، ولكن قد لا يكون لديك الحق في التحكم في أرقام واي فاي والأرقام التعريفية لبرج الإشارة لشبكة مشغل شبكة الجوال نظراً لأن ذلك يعتمد على سياسة مشغل شبكة الجوال الخاص بك.

VII. حماية المعلومات الشخصية

نحن نحاول حماية المعلومات الشخصية من خلال اتخاذ التدابير المادية والتقنية والتنظيمية المناسبة ضد أي وصول غير مصرح به أو استخدام معلوماتك الشخصية. وبالرغم من أننا سوف نتخذ خطوات معقولة لاستخدام الضمانات المختلفة وتحسينها، إلا أنه لا يوجد نظام أو تكنولوجيا آمنة تماماً. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه بالرغم من أننا سوف نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك، لا يوجد موقع ويب أو عملية نقل عبر الإنترنت أو نظام كمبيوتر أو اتصال لاسلكي آمن تماماً. بالإضافة إلى ذلك، فإننا لسنا مسؤولين عن أمن أي تطبيقات وخدمات طرف ثالث مستقل أو البيانات التي قد تجمعها تطبيقات وخدمات الأطراف الثالثة عنك. يرجى مساءلة الأطراف الثالثة بشأن كيفية الحفاظ على أمان بياناتك.

يرجى ملاحظة أن المعلومات الشخصية التي تختار مشاركتها في بعض الظروف قد تكون متاحة للمستخدمين الآخرين ويمكن قراءتها أو جمعها أو نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها من قبلها. أن تتحمل مسؤولية المعلومات الشخصية التي تختار مشاركتها أو تقديمها في مثل هذه الظروف بشكل مستقل. يجب أن تكون حريصاً على تحديد المعلومات الشخصية التي تريد مشاركتها أو إرسالها.

VIII. حماية القُصر

نحن نقدر بشدة حماية المعلومات الشخصية للقُصر. إذا كنت قاصراً، يجب عليك أن تطلب من ولي الأمر قراءة سياسة الخصوصية هذه وفهمها بعناية. يجب أن تضمن أنك تستخدم خدماتنا و/أو تزودنا بالمعلومات بعد الحصول على موافقة مسبقة من ولي الأمر. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، يكون للقاصر هنا المعنى المحدد في القوانين السارية في البلد الذي يوجد فيه مكان إقامة القاصر المعتاد.

IX. التغييرات على سياسة الخصوصية

يمكن تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. عندما نقوم بتغيير السياسة، سيتم نشر أو لن يتم نشر إشعار على الموقع وسوف تكون السياسة الجديدة فعالة فور نشرها على الموقع. يجب عليك التحقق من هذه السياسة للحصول على تحديثات جديدة بشكل منتظم. أي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نقوم بها بجمع معلومات التعرف الشخصية ومعالجتها واستخدامها وتبادلها والإفصاح عنها وتخزينها والاحتفاظ بها وحمايتها تسري فقط على المعلومات التي يتم جمعها بعد نشر السياسة المعدلة، عندما يتطلب القانون ذلك.

X. القانون الساري وحل النزاعات

يخضع أي نزاع أو مطالبة أو خلاف أو ننزاع آخر ينشأ عن أو يتعلق بسياسة الخصوصية هذه لأحكام وتفسر وفقاً لقانون هونج كونج، دون إعمال مبادئ تضارب القانون معها. يجب أن يحال أي نزاع أو اختلاف يتعلق بسياسة الخصوصية هذه ولا يمكن تسويته ودياً إلى ويحلها أخيراً عن طريق التحكيم الذي يديره مركز هونج كونج للتحكيم الدولي (HKIAC) بموجب قواعد التحكيم في مركز هونج كونج للتحكيم الدولي الساري عند إرسال إشعار التحكيم. يكون مقر التحكيم هونج كونج، ولغة التحكيم هي اللغة الإنجليزية، ويكون التحكيم نهائياً وملزماً للأطراف المتنازعة.

XI. الأسئلة والتواصل

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو إذا كنت ترغب في تقديم شكاوى بشأن انتهاك قوانين الخصوصية المحلية، فيمكنك دائماً الاتصال بنا عبر (عنوان البريد الإلكتروني).

حقوق الطبع والنشر © 2017 Tecno Inc. جميع الحقوق محفوظة.