TECNO Mobile étend la garantie sur les téléphones mobiles à fonctionnalité jusqu'à 24 mois

Douala , Cameroun Avril 18.2019, TECNO Mobile, première marque mondiale de téléphones mobiles, étend la garantie des téléphones mobiles qui jusqu’ici étais de 12 à 1 mois à une nouvelle durée de 24 mois. Cette nouvelle politique de garantie s'appliquera aux nouveaux modèles de téléphones à venir, notamment les TECNO T454, T351, T466, T372, T402, T301, T474 et T313.


 

Douala Cameroun Avril 18.2019, TECNO Mobile, première marque mondiale de téléphones mobiles, étend la garantie des téléphones mobiles qui jusqu’ici étais de  12 à 1 mois à une nouvelle durée de  24 mois. Cette nouvelle politique de garantie s'appliquera aux nouveaux modèles de téléphones à venir, notamment les TECNO T454, T351, T466, T372, T402, T301, T474 et T313.

Un bon service et la satisfaction de la clientèle sont la philosophie permanente de TECNO. Afin d'améliorer la qualité du service des produits TECNO, cette nouvelle politique de garantie fournit un meilleur service aux clients. Avec une précieuse extension de garantie de deux ans, TECNO pense que ses clients seront totalement satisfaits des économies de coûts de réparation et du service supplémentaire.

Stephen HA, vice-président de TRANSSION et directeur général de TECNO Mobile, a déclaré: «Chez TECNO Mobile, nous pensons que votre satisfaction est de la plus haute importance. C’est pourquoi nous sommes ravis de prolonger la garantie de près d’un an. “

Si vous avez acheté un téléphone polyvalent TECNO avec une défaillance fonctionnelle, les centres TECNO Carlcare en Afrique (sauf l’Algérie) sont le lieu idéal pour réparer votre téléphone gratuitement lorsque vous bénéficiez de la garantie de 24 mois.

La portée de cette extension de garantie sera limitée aux pannes ou dysfonctionnements survenant pendant la période de garantie et dans des conditions d'utilisation normales. Dans les cas suivants, que le téléphone portable se trouve dans la période de garantie initiale ou dans la période de prolongation de la garantie, TECNO peut refuser de fournir le service de maintenance ou vous demander de payer les frais de pièces et de main-d'œuvre correspondants, ainsi que les frais d'expédition. ;

• Vous ne pouvez pas présenter la carte de garantie du produit, le reçu d’achat, la facture ou une preuve similaire à prouver;

• la carte de garantie a été modifiée ou sa date est difficile à reconnaître;

• Le modèle d'appareil ne peut pas être identifié;

• Toute panne ou tout dommage causé par des facteurs accidentels ou d'origine humaine (virus informatique, mouvement, compression, rayures), coup, collision, température élevée, humidité élevée,

 

 

afflux d'eau, chute, endommagement, fissure, perte ou usure du clavier , déformation de la carte mère, corrosion, etc.);

• Toute panne ou dommage causé par une installation, une réparation, une modification ou un retrait effectué par des centres de service ou du personnel non autorisé par TECNO;

• Toute panne ou dommage causé par des catastrophes naturelles et des catastrophes humaines (telles que tremblement de terre, incendie, émeute, etc.)

Pays applicable:

Egypte, Nigeria, Kenya, Tanzanie, Côte d'Ivoire, Ethiopie, Maroc, Ouganda, Ghana, Cameroun, Angola, Mali, Niger, Madagascar, Rwanda, Sénégal, Guinée, République Démocratique du Congo, Burkina Faso, Zambie, Togo, Mauritanie, Mozambique , Libéria, Sierra Leone, Burundi, Malawi, Congo, Bénin, Tunisie, Tchad, Gabon, Guinée-Bissau, Soudan du Sud, Gambie, Zimbabwe, Namibie, Maurice, Somaliland