Política de privacidad

Política de Privacidad de TECNO

Fecha de actualización: 5 de julio de 2021
Fecha de entrada en vigor: 15 de julio de 2021

TECNO MOBILE LIMITED y sus filiales globales (las filiales globales son empresas relacionadas con TECNO MOBILE LIMITED por propiedad o control común, denominadas colectivamente "TECNO", "nosotros", "nuestro") respetan plenamente su privacidad y harán todo lo posible para proteger la seguridad de su información personal. Durante su uso del software o servicio TECNO, podemos recopilar, utilizar o tratar de otra manera su información personal de acuerdo con su consentimiento o las disposiciones pertinentes de las leyes y reglamentos aplicables. La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") tiene por objeto ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, procesamos y protegemos su información personal en relación con su uso de los productos o servicios TECNO, sus derechos en relación con la información personal que nos proporciona y cómo salvaguardamos sus derechos. Esta Política se aplica a todos los dispositivos, sitios web y aplicaciones en línea de TECNO que hacen referencia o enlazan con esta Política (colectivamente, nuestros "Servicios"), independientemente de si usted utiliza un ordenador, un teléfono móvil, una tableta o un televisor para acceder a nuestros Servicios. En consideración a los numerosos productos y servicios de TECNO, esta Política puede no cubrir todos los escenarios de recogida y uso de información personal. Es posible que la completemos a través de la política de privacidad de productos o servicios específicos o que le notifiquemos de otro modo cuando recojamos su información. Por ejemplo, dependiendo del tipo de productos o servicios de TECNO que usted utilice y del país en el que se encuentre, la forma en que recopilamos y utilizamos su información personal puede ser diferente para los distintos productos y servicios. Una política de privacidad específica puede aplicarse a un producto o servicio de TECNO en particular con información de privacidad adicional recogida en el mismo. Cualquier parte no cubierta por dicha política de privacidad específica del producto o servicio concreto de TECNO estará sujeta al contenido de esta Política.

Es importante tener en cuenta que esta Política no se aplica a los servicios que le proporcionan otros terceros. Puede recibir enlaces, contenidos, productos o servicios proporcionados por terceros. Por favor, elija cuidadosamente si desea acceder a ellos. Le animamos a revisar cuidadosamente la política de privacidad de cualquier tercero que visite antes de enviar cualquier información personal.
Hemos optado por utilizar un lenguaje sencillo para asegurarnos de que comprenda plenamente esta Política y tome sus propias decisiones. También hemos marcado o resaltado los términos clave en negrita o en mayúsculas para llamar su atención. La primera vez que utilice nuestros servicios, también le notificaremos a través de una ventana emergente para ayudarle a entender los términos básicos de esta política.
 
Antes de utilizar nuestros productos o servicios, de facilitarnos sus datos personales o de permitirnos recopilarlos, le rogamos que lea atentamente esta Política para comprender nuestras prácticas relativas a sus datos personales y que acceda a ella con frecuencia para conocer las actualizaciones de la misma. Si actualizamos esta política, le informaremos de nuestros cambios en el producto o en el sitio web. Se considera que ha aceptado una política de privacidad actualizada al acceder a nuestros servicios o utilizarlos después de que le hayamos notificado. Puede ver la fecha efectiva en la parte superior de la política de privacidad para la última actualización.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:
privacy@transsion.com

Esta Política de Privacidad le ayudará a entender lo siguiente:
i.    Cómo Recopilamos y Utilizamos Su Información Personal
ii.    Cómo Utilizamos las Cookies y Tecnologías Similares
iii.    Cómo Almacenamos y Protegemos su Información Personal
iv.    Cómo Compartimos, Transferimos y Divulgamos su Información y Datos Personales
v.    Cómo se Transfiere su Información Personal a Través de las Fronteras
vi.    Sus Derechos sobre su Información Personal
vii.    Cómo Tratamos la Información Personal de los Niños
viii.    Proveedores de Servicios y Servicios de Terceros
ix.    Complemento y Actualización de la Política
x.    Controlador Conjunto
xi.    Cómo Contactar con Nosotros

I.    Cómo Recopilamos y Utilizamos Su Información Personal
TECNO cree firmemente que los derechos fundamentales a la privacidad no deben ser diferentes según el lugar del mundo en el que se viva. Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, en particular por referencia al nombre de la persona, número de identificación, datos de localización, e identificador en línea o a uno o más factores específicos del estado físico, fisiológico, genético, mental de esa persona física, será tratada como "Información Personal" por TECNO, independientemente del lugar donde viva dicha persona física.
Sólo recopilamos la información necesaria para fines específicos, concretos, explícitos y legítimos, y nos aseguraremos de que la información no sea tratada posteriormente de forma incompatible con dichos fines. Usted tiene derecho a elegir si proporciona o no la información personal cuando utilice los productos o servicios de TECNO o cuando se lo solicitemos. Usted no necesita proporcionar su información personal a TECNO, pero en algunos casos, si decide no hacerlo, no podemos proporcionarle el producto o servicio en cuestión, ni podemos responder o resolver los problemas que encuentra. Sólo recopilaremos y utilizaremos sus datos personales para los fines descritos en esta política. A continuación, se describe la información personal que recopilamos:
1. Información personal que recopilamos
1.1 Información que usted nos proporciona directamente
Para que pueda acceder a las funciones y servicios de nuestros productos, le pediremos que nos proporcione la información personal necesaria. Los siguientes son algunos ejemplos:
(1)    Información de la cuenta. Al registrarse en los productos o servicios TECNO, como la creación de una cuenta de APP, la participación en las interacciones del foro de la comunidad, es posible que tenga que proporcionar: su número de teléfono, nombre, apodo, foto de perfil, fecha de nacimiento, nacionalidad, edad, dirección de correo electrónico, fotos, la ciudad en la que se encuentra y otra información necesaria en función de las características de los diferentes productos o servicios; Con el fin de iniciar la sesión en el sistema correspondiente más conveniente, como el uso de reconocimiento facial o desbloqueo de huellas dactilares para el inicio de sesión rápida, es posible que tenga que proporcionar la información biométrica facial o de huellas dactilares correspondiente;
(2)    Información del pedido. Al comprar nuestros productos o servicios en línea o fuera de línea, con el fin de garantizar que los productos o servicios pueden ser proporcionados a usted con precisión de manera oportuna, podemos pedirle que proporcione información como el nombre del destinatario, la información de la cuenta, el número de identificación, el número de teléfono, el código postal, la dirección de envío y facturación, y la información de la tarjeta de crédito para procesar su pedido;
(3)    Información posventa. Cuando necesite nuestro servicio posventa o atención al cliente, o nos pida que resolvamos los problemas que encuentre al utilizar el producto o servicio, es posible que necesite proporcionar su nombre, número de teléfono, información sobre el dispositivo, dirección de envío y de facturación, descripción del problema al rellenar la tarjeta de garantía / tarjeta de garantía electrónica o al dar su opinión sobre el problema;
(4)    Otra información que nos proporcione. Por ejemplo, al participar en nuestras promociones, como sorteos, rifas, pruebas, etc., es posible que tenga que proporcionar su apodo, avatar, nombre, número de teléfono y otra información requerida en función del escenario.
1.2 Información que obtenemos durante su uso de nuestros productos o servicios
La información personal que TECNO recopila depende de cómo usted interactúa con TECNO. Durante su uso de un producto o servicio TECNO, para proporcionarle un producto o servicio según sea necesario, recopilaremos la información necesaria bajo su autorización o consentimiento, incluyendo:
(1)    Información relacionada con el dispositivo o la SIM. Dado que algunos servicios se dirigirán a un tipo específico de dispositivo, durante la activación del servicio y el uso del dispositivo, podemos reunir información sobre el dispositivo, como el nombre del dispositivo, el modelo de dispositivo, el número IMEI (identidad internacional de equipo móvil ), el número GAID (identidad publicitaria de Google), el número IMSI (identidad internacional de suscriptor móvil), la dirección IP(dirección de protocolo de Internet), la dirección Mac(dirección de control de acceso a medios), el SN (número de serie del producto); la versión y tipo de hiOS, la ID de la CPU, número de fabricación, la versión de la ROM (memoria de sólo lectura), la versión de Android, la ID de Android, la ID de espacio, idioma del sistema; la configuración del país o región del móvil, la latitud y longitud del teléfono, la información sobre el fabricante del dispositivo y el nombre del modelo, la información sobre la configuración básica del hardware del dispositivo y su estado, el operador de la red y tipo de conexión a la red, la información de la tarjeta de identificación del dispositivo o del usuario (módulo de identidad del suscriptor).
(2)    Información sobre el registro. Cuando usted utiliza nuestros productos o servicios, podemos recopilar cierta información y almacenarla en archivos de registro, como la hora de acceso al servicio, las frecuencias de acceso, el tiempo de uso, los mensajes históricos temporales, los registros estándar del sistema, la información de eventos (errores, fallos, reinicios, actualizaciones), el uso de datos y otra información de registro generada por el uso de los servicios.
(3)    Información sobre la localización (sólo se aplica a servicios específicos). Cuando necesite utilizar determinados servicios basados en la ubicación, como el uso de software de navegación, la comprobación de las condiciones meteorológicas en una ubicación geográfica, la recuperación de la ubicación de su teléfono o la posibilidad de compartir su ubicación geográfica con otras personas. Podemos, con su consentimiento, recopilar y procesar información aproximada o precisa y exacta sobre la ubicación real del equipo que utiliza, como el identificador de la comunidad, el código de área de localización, el código de área de seguimiento, el código de área del enrutador, el código de país del móvil, el código de red del móvil, la frecuencia, la información de latitud y longitud, la configuración de la zona horaria, el código de país o de área, el nombre de la ciudad y la configuración del idioma. Sin duda, a menos que usted dé su consentimiento o para cumplir con un requisito legal del país o región correspondiente, no seguiremos recopilando su información de ubicación para identificar su paradero. Puede restringir el acceso a la información de localización de cada aplicación en cualquier momento directamente en su dispositivo móvil a través de "Ajustes" > "Localización (las rutas pueden ser diferentes para las distintas versiones)
(4)    Información sobre las cookies. Nuestros sitios web, aplicaciones interactivas, productos TECNO y anuncios pueden utilizar tecnologías como cookies, etiquetas de píxeles y balizas web para recopilar y almacenar su información personal relevante.
(5)    Información relativa a su uso de las aplicaciones. Cuando utiliza las aplicaciones, podemos recopilar información relacionada con su uso de la aplicación, como la información básica de la aplicación (por ejemplo, la lista de aplicaciones, el ID de la aplicación), la información del SDK (kit de desarrollo de software), la configuración de la actualización del sistema, la configuración de la aplicación (por ejemplo, la configuración de la región, la configuración de los idiomas, la configuración de la zona horaria, las fuentes), la hora de acceso y salida de la aplicación, el registro del estado de la aplicación (por ejemplo, la descarga, la instalación, la actualización, la eliminación).
(6)    Información sobre la salud. Cuando utiliza determinados productos deportivos, como el servicio de salud deportiva, podemos recopilar información relativa a su estado de salud, incluidas sus condiciones físicas o mentales, tales como su sexo, altura, peso, fecha de nacimiento, ritmo cardíaco, frecuencia cardíaca y pasos.
(7)    Información de voz. Cuando usted utiliza comandos de voz para controlar algún servicio determinado, podemos almacenar la voz que ha grabado en nuestros servidores. Si trabajamos con proveedores de servicios de terceros que nos proporcionan servicios de conversión de voz a texto, estos proveedores de servicios de terceros pueden recibir y almacenar ciertos comandos de voz.
(8)    Información de terceros. Podemos recopilar y utilizar la información específica sobre usted que puedan asignar terceros proveedores de servicios y socios comerciales, por ejemplo, su ID de publicidad asignado por un tercero.
(9)    Otra información personal. Usted puede obtener diferentes tipos de información personal para diferentes tipos de productos o servicios. Con respecto a la información personal no cubierta por esta política, el producto o servicio en cuestión le informará de la información personal que pueda recopilarse a través de la política de privacidad específica del producto o servicio en cuestión o mediante notificación u otros medios, y obtendrá su consentimiento antes de su recogida.
1.3 Información obtenida de otras fuentes
En la medida en que lo permita la ley, podemos obtener su información personal de otras personas, entidades comerciales, canales públicos u otros terceros que actúen bajo sus instrucciones, socios que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios y nos ayudan en la seguridad de la información y la prevención del fraude, y de otras fuentes legales. Los siguientes son algunos ejemplos:
(1)    cuando usted utiliza servicios de redes sociales de terceros o aplicaciones de terceros preinstaladas, también podemos obtener su información personal de estos servicios o aplicaciones; 
(2)    podemos recopilar y utilizar información específica que le asignen proveedores de servicios de terceros y socios comerciales, por ejemplo, su ID de publicidad es asignado por terceros;
(3)    en el caso de determinados servicios que pueden incluir transacciones financieras y de cuentas, con su autorización, también podemos validar la información que nos proporciona, como el número de teléfono, a través de terceros legítimos con fines de seguridad y prevención del fraude
(4)    cuando usted indique a otros terceros que compartan datos con TECNO, por ejemplo, puede dar instrucciones a su operador móvil para que comparta información sobre su cuenta con nosotros para activar la cuenta;
(5)    información sobre usted que otros nos hayan proporcionado, por ejemplo, cuando otros terceros compren productos para usted a través de nuestro servicio, nos proporcionarán su dirección de entrega.
Le explicaremos la información anterior y le pediremos su consentimiento. TECNO también puede utilizar otros métodos para recopilar información sobre usted, su dispositivo u otros servicios que utiliza, que se explicará a usted en el momento de la recolección y obtendremos su consentimiento.
Para fines de investigación, podemos utilizar conjuntos de datos que contengan diferentes tipos de información que puedan asociarse a una persona identificable. Al adquirir dichos conjuntos de datos, los recopilaremos de acuerdo con la legislación aplicable (incluida la legislación de la jurisdicción en la que se alojan los conjuntos de datos). No intentamos ni intentaremos reidentificar a los individuos a partir de dichos conjuntos de datos cuando los utilicemos con fines de investigación y desarrollo.
1.4 Recopilación y uso de información no personal 
También podemos recopilar otros tipos de información que no están directa o indirectamente relacionados con las personas. Esta información no puede definirse como información personal con arreglo a la legislación local aplicable. A continuación, le ofrecemos ejemplos de este tipo de información. Tenga en cuenta que esta información sin identidad personal no puede utilizarse para identificar a un individuo. El objetivo de nuestra recopilación es comprender cómo utiliza usted nuestros productos y servicios, y mejorar continuamente nuestros servicios para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios basándonos en dicha información. Dado que esa información no es personal, decidiremos cómo se recopila, utiliza, divulga y transfiere esa información no personal. La información no personal sólo se considerará información personal cuando se utilice en combinación con otra información para identificar a una persona física determinada, o cuando se utilice en combinación con información personal. En tal caso, a menos que usted esté de acuerdo o que las leyes y reglamentos dispongan otra cosa, anonimaremos y desmentiremos esa información.  
(1)    Estadísticas de ventas de equipos y productos, todo tipo de información estadística resumida, tales como el tamaño de la pantalla, la versión del equipo, el tiempo de registro, la información de la versión.
(2)    Datos estadísticos generados al instalar, utilizar y desinstalar un servicio específico y/o una aplicación en él, como información no identificable relacionada con el dispositivo, acceso al sitio web, descarga, eventos de uso diario, eventos de acceso a la página, eventos de tiempo de acceso a la página y eventos de sesión; el uso del nombre APK de las aplicaciones, la versión de la aplicación, el uso de la aplicación, los tiempos de apertura, los datos de colisión, el uso de datos de la aplicación.
(3)    Solicitudes y ejecución de comandos del servidor, tales como los datos de ID de comando, el número de versión del sistema operativo, el número de versión del software, el número de versión del comando.
(4)    Datos de monitorización de la red, tales como el tiempo de solicitud, el número de solicitud o la solicitud de error;
(5)    Cuando los usuarios utilizan el cuadro de notificación para recibir notificaciones, tales como la versión del SO, el ID de la tarea, la versión del comando, el nombre del paquete de notificación, el tipo de notificación, el estado de la notificación; 
(6)    Datos del iniciador del teléfono móvil, tales como el ID de la aplicación, el nombre de la aplicación, el nombre del APK, la versión de la aplicación, los parámetros del navegador UA, el tipo de dispositivo y el tipo de conexión de red.
(7)    Recopilación de datos de la aplicación, tales como el evento de inicio de la aplicación, el evento de caída de la aplicación (por ejemplo, los registros generados automáticamente tras la caída de la aplicación), el evento de instalación de la aplicación, el evento de desinstalación de la aplicación, la información de uso de la batería, los ajustes de brillo.
Una vez más, es importante destacar y explicar que debido al gran número de nuestros productos y servicios, el contenido y los escenarios de la información personal recopilada por TECNO aquí no pueden cubrir todos nuestros escenarios de negocio. Para cualquier parte que no esté incluida en esta Política, la complementaremos especificando en la política de privacidad de productos o servicios específicos, o mediante notificación u otros medios cuando se recojan datos en escenarios empresariales específicos.

2. Finalidad de nuestro uso de la información personal
Cuando necesitemos cumplir nuestras obligaciones con usted en virtud de los Términos de Uso y/o el contrato de servicio, o cuando, después de nuestra evaluación, consideremos necesario proteger nuestros intereses legítimos o de terceros, con su consentimiento, podemos procesar su información personal con los fines descritos en esta política. También podemos procesar sus datos personales para cumplir y hacer cumplir las obligaciones legales aplicables. Al utilizar su información personal, seguiremos estrictamente el contenido de esta política y sus actualizaciones.
2.1    Para proporcionarle servicios de registro y de gestión de cuentas. Utilizaremos la información básica que haya rellenado durante el registro para proporcionarle los correspondientes servicios de registro y los posteriores servicios de gestión de cuentas.
2.2    Para proporcionarle servicios de atención al cliente y servicios relacionados con su compra y actividades posteriores a la misma. Por ejemplo, es posible que tenga que proporcionar la información necesaria cuando ofrezcamos servicios de entrega, servicios de garantía, asistencia técnica o localizar y solucionar rápidamente problemas anormales existentes mediante la retroalimentación de los informes de error.
2.3    Para proporcionarle servicios de información para sus necesidades o intereses. Por ejemplo, nosotros o un tercero podemos utilizar su información de localización para ofrecerle servicios de empuje de la previsión meteorológica, navegación de localización geográfica y otros servicios de información relacionados; Podemos utilizar su información personal, analizar sus hábitos de uso y preferencias de comportamiento, y proporcionarle notificaciones o servicios de empuje de contenido de acuerdo con su consentimiento.
2.4    Para seguir ofreciéndole mejores productos y servicios, podemos invitarle a participar en nuestros programas de mejora de productos y experiencia de usuario o en actividades interactivas. Una vez que se haya unido a nuestros programas o actividades, podremos recopilar su información personal necesaria, como los números de teléfono móvil (utilizados principalmente para la investigación y las revisitas), la información del dispositivo, los datos de comportamiento de la operación, la información de ubicación y la información de registro para el análisis estadístico, con el fin de mejorar y optimizar continuamente los productos y proporcionar una mejor experiencia de usuario.
2.5    Para llevar a cabo actividades comerciales promocionales relevantes. Si usted participa en un sorteo, un concurso o una promoción similar, podemos utilizar la información que nos proporciona para administrar esos programas. Si no desea seguir recibiendo determinados tipos de materiales promocionales, puede optar por no recibirlos mediante el método previsto en el mensaje (por ejemplo, el enlace para darse de baja en la parte inferior del mensaje), a menos que se especifique lo contrario en la legislación aplicable. Tendrá más información en la parte de "Sus derechos sobre su información personal" más adelante.
2.6    Para proporcionar servicios sobre la base de la localización. Cuando se utilizan los servicios de hiOS, la información de ubicación también puede ser utilizada por nosotros para proporcionarle el servicio y detalles precisos sobre esa ubicación para la mejor experiencia de usuario posible, por ejemplo, los detalles meteorológicos, acceso a la ubicación (como parte de la plataforma Android). Usted puede desactivar los servicios de localización en la opción "Información de localización" de "Ajustes" o desactivar el uso de los servicios de localización de una aplicación en cualquier momento.
2.7    Para utilizar las funciones de seguridad y de mantenimiento del sistema de la aplicación de seguridad, por ejemplo, el análisis de seguridad, el ahorro de batería, la lista de bloqueo y el limpiador.
2.8    Para proporcionar servicios de empuje y notificación para evaluar el rendimiento de la publicidad y enviar notificaciones de actualizaciones de software o anuncios de nuevos productos desde el servicio hiOS incluyendo información de ventas y promociones, recopilaremos información relacionada con la aplicación (por ejemplo, ID de versión de la aplicación, nombre APK), y la información relacionada con el equipo (por ejemplo, modelo, marca). Podemos utilizar su información personal con el fin de enviarle mensajes que ofrecen o publicitan nuestros productos y servicios y/o productos y servicios seleccionados de terceros. Esto sólo se hace con su consentimiento, cuando así lo requieran las leyes aplicables. Puede optar por no recibir información de marketing de nosotros y de terceros en cualquier momento cambiando sus preferencias en la opción "Aplicación y notificación" en "Configuración", o administrando sus preferencias a través de la aplicación/sitio web de terceros utilizando el envío de TECNO. Puede obtener más información en la sección "Sus derechos sobre su información personal" a continuación.
2.9    Para proporcionar servicios y contenidos personalizados, incluyendo los anuncios. Con el fin de proteger mejor su privacidad, utilizamos un identificador único en lugar de su nombre, correo electrónico u otra información por la que se le pueda identificar directamente, para ofrecerle productos, servicios, publicidad y otras actividades personalizadas. Podemos crear perfiles analizando la información mencionada y construyendo segmentos (poniendo su información personal en uno o más segmentos). La publicidad dirigida sólo se llevará a cabo con su consentimiento en la medida en que lo requiera la ley aplicable.
Podemos combinar la información anterior con otra información, (incluyendo información a través de diferentes servicios o dispositivos, como computadoras, teléfonos móviles y otros dispositivos conectados), para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad. Usted tiene la opción de no recibir anuncios personalizados y oponerse al análisis del usuario en cualquier momento, incluido el análisis de identificación con fines de marketing directo y toma de decisiones automatizada. Para ejercer estos derechos, puede excluirse en cualquier momento a través de la opción de exclusión voluntaria en el software y el producto correspondientes.

II.    Cómo Utilizamos las Cookies y Tecnologías Similares
1. Qué son las Cookies y Tecnologías Similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenamos en su dispositivo móvil para garantizar el funcionamiento normal de este software y su cómodo acceso al mismo. Las cookies suelen contener identificadores, nombres de sitios y algunos números y caracteres. Nuestros sitios web, servicios en línea, aplicaciones interactivas, correo electrónico y otros servicios de información pueden utilizar cookies y otras tecnologías similares, como etiquetas de píxeles y balizas de red. Normalmente tratamos la información recopilada por cookies y tecnologías similares como información no personal porque no contienen ninguna de sus identidades personales. Sin embargo, si la dirección de Protocolo de Internet (IP) o un identificador similar se considera información personal con arreglo a la legislación del país de que se trate, también seguiremos la legislación del país de que se trate.

2. Por qué utilizamos Cookies y Tecnologías Similares
Nosotros y nuestros socios utilizamos Cookies o tecnologías de seguimiento similares para entender mejor el uso del software móvil en su dispositivo, para entender la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso acumulado, los datos de rendimiento y desde dónde se descarga la aplicación; Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies o técnicas de seguimiento similares para analizar tendencias, administrar sitios web, rastrear el comportamiento de los usuarios en sitios web y reunir información demográfica sobre toda nuestra base de usuarios. Por ejemplo: podemos trabajar con terceros para mostrar anuncios en nuestro sitio web o administrar nuestros anuncios en otros sitios web. Nuestros socios de terceros pueden mostrarle anuncios usando cookies o técnicas de seguimiento similares basadas en su historial de navegación e intereses.
No utilizaremos las cookies para ningún otro fin que no sea el indicado en esta Política. Usted puede gestionar o eliminar las Cookies según sus preferencias. Puede borrar todas las cookies guardadas en su dispositivo móvil a través de la opción "Configuración" del software y producto correspondiente (las rutas pueden diferir ligeramente para los distintos dispositivos y servicios), o puede optar por no ser rastreado y optar por salir de la publicidad de acuerdo con el interés eliminando todas las cookies o reiniciando el dispositivo de terminal móvil (borrando el contenido y los datos).

III.    Cómo Almacenamos y Protegemos su Información Personal
1.    Cómo almacenamos su información personal
La información personal recopilada con su consentimiento se almacenará de conformidad con las leyes y reglamentos nacionales pertinentes relativos a la protección de los datos personales También podemos almacenar información personal recopilada fuera del país en el que hacemos negocios en la medida en que las leyes y regulaciones locales no lo prohíban.
Actualmente, TECNO puede almacenar su información personal en: India y/o Irlanda. 
En particular:
La información personal recopilada y generada durante nuestras operaciones en la India se almacenará en servidores ubicados en la India.
La información personal recopilada y generada por nosotros en nuestro negocio fuera de la India se almacenará en servidores en Irlanda.
Según las condiciones del negocio, es posible que en el futuro utilicemos servidores en otras regiones o países, y en ese momento actualizaremos esta Política.
Tanto si almacenamos la información personal en el país donde se encuentra el negocio, como si lo hacemos en otros países o regiones en la medida en que no infrinja las leyes y reglamentos, la conservaremos de acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes sobre el almacenamiento de datos. Al mismo tiempo, tendremos en cuenta las características, el alcance y la finalidad del procesamiento de la información personal, los riesgos que pueden surgir en el procesamiento y las graves consecuencias causadas por los daños, etc., y aplicaremos las medidas de seguridad necesarias. Por ejemplo, utilizaremos métodos de encriptación y desidentificación para almacenar la información personal recogida. También conservaremos la información durante el periodo de almacenamiento más corto especificado por la ley. En cuanto a la información no especificada por la ley, la conservaremos durante el período mínimo de tiempo necesario para el negocio. En el caso de los datos que superen el período de almacenamiento, o los datos que usted nos pida que eliminemos, eliminaremos o tomaremos otras medidas apropiadas en consecuencia sin violar las leyes y reglamentos pertinentes.

2.    Cómo protegemos sus datos personales
Tomaremos otras medidas necesarias para proteger la seguridad de su información personal y evitar que los datos se utilicen indebidamente, se acceda a ellos sin autorización y se modifiquen, divulguen o destruyan sin autorización, etc. 
Ponemos en práctica salvaguardas de seguridad diseñadas para proteger su información personal y supervisamos regularmente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques, y utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal teniendo en cuenta los tipos de información personal, el procesamiento y las amenazas que se plantean. Trabajamos constantemente para mejorar estas salvaguardias y mantener la seguridad de sus datos personales. 
No obstante, tenemos que recordarle que, por muy perfectas que sean las medidas, no hay garantía absoluta de evitar que se produzcan incidentes de seguridad en el almacenamiento de datos. Si se produce un evento de violación de datos, lo comunicaremos a las autoridades reguladoras correspondientes, tal y como exigen las leyes y reglamentos pertinentes, y proporcionaremos el tipo de datos personales implicados en la violación, el número de sujetos de datos, las posibles consecuencias de la violación y las medidas correctivas que pretendemos adoptar de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras. Adoptaremos las mejores medidas posibles para remediar o mitigar el daño y las consecuencias de la violación de datos. Cuando lo permitan o lo exijan las leyes y los reglamentos, le informaremos de las posibles consecuencias o de los daños significativos para usted en el momento oportuno, de modo que pueda tomar rápidamente las medidas adecuadas para proteger sus derechos en la medida de lo posible.
No hay sitios web absolutamente seguros, transmisiones de Internet, sistemas informáticos y conexiones inalámbricas. Además de las medidas de protección necesarias que hemos tomado, los usuarios tienen que reforzar la conciencia de los riesgos de seguridad de la privacidad. Por ejemplo, cuando acceda a sitios web, enlaces, productos o servicios de terceros desde nuestros servicios, para la seguridad de los datos recogidos por esos sitios web, enlaces, productos o servicios, lea detenidamente los términos y condiciones de esos terceros. No asumimos ninguna responsabilidad legal por los problemas de seguridad de los datos causados por dichos terceros. Si usted encuentra que algunos contenidos, anuncios o funciones en nuestro sitio web, producto o servicio pueden ser proporcionados por terceros y pueden poner en peligro su privacidad y seguridad, por favor póngase en contacto con nosotros sin demora, y vamos a dar prioridad a ellos de acuerdo con las leyes y reglamentos.

IV.    Cómo Compartimos, Transferimos y Divulgamos su Información y Datos Personales
Al compartir, transferir y divulgar su información personal, nos adherimos a los principios y requisitos de minimización, necesidad y legalidad. En circunstancias normales, no compartiremos, transferiremos ni divulgaremos su información personal. Sin embargo, en la medida en que lo permitan las leyes y regulaciones aplicables, podemos compartir, transferir y divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:
1.    Cómo compartimos su información personal 
No vendemos ninguna información personal a terceros. Con el fin de proporcionarle servicios oportunos, su información personal puede ser compartida con los afiliados de TECNO. Solo compartiremos su información dentro de la filial de TECNO para fines legítimos y explícitos, y solo la información requerida para proporcionar los Servicios, sujeto a los fines descritos en esta Política de Privacidad. Si esta política no incluye fines, la explicaremos en la Política de Privacidad correspondiente o en la notificación de un producto o servicio en particular.
Podemos compartir la información personal necesaria con terceros asociados autorizados (incluyendo proveedores de servicios técnicos, proveedores de servicios de almacenamiento de datos, proveedores de servicios de postventa, proveedores de servicios de promoción de marketing, proveedores de servicios de SDK de terceros, etc.) para la realización de determinadas funciones o para ofrecerle un mejor servicio y una mejor experiencia de usuario. Por ejemplo, cuando usted compra productos TECNO, TECNO puede necesitar proporcionar su información personal relevante al proveedor de servicios logísticos para organizar la entrega; cuando le proporcionamos un servicio postventa, podemos necesitar proporcionar su información personal relevante al proveedor de servicios postventa para ofrecer un mejor servicio y soporte. Para llevar a cabo este intercambio, respetamos los principios de minimización, necesidad y legalidad. Antes de compartir la información, firmaremos estrictos acuerdos de confidencialidad con los socios autorizados y les exigiremos que tomen las medidas de confidencialidad y seguridad pertinentes para procesar la información personal de acuerdo con esta Política y las leyes aplicables en su jurisdicción. Además, se les pedirá que proporcionen capacidades de Seguridad de datos y cualificaciones en materia de seguridad de la información (por ejemplo, evaluación de la protección jerárquica, sistemas de gestión de la seguridad de la información). Cuando incrustamos un SDK u otra aplicación similar de un socio autorizado en el software, le informaremos oportunamente y le pediremos al proveedor de servicios SDK que obtenga esta información que proteja sus datos.
Con el fin de proporcionar evaluación, análisis u otros servicios comerciales, también podemos compartir su información no personal con terceros. Por ejemplo, podemos utilizar datos agregados para ayudar a nuestros socios (por ejemplo, proveedores de servicios de publicidad) a comprender la eficacia, los comentarios y las tendencias de uso de sus servicios.
En el caso de una fusión, adquisición o liquidación, transferencia de activos, etc., en el caso de una transferencia de información personal, exigiremos que la nueva entidad u organización que posea su información personal permanezca sujeta a esta política u otras medidas apropiadas a través de un acuerdo, y exigiremos a la entidad que tome medidas de confidencialidad y seguridad no menos de las requeridas por esta política para procesar la información personal.

2.    Cómo transferimos su información personal
TECNO no transferirá su información a otras partes, excepto en las siguientes circunstancias:
(1)    Obtenga su consentimiento explícito.
(2)    Si TECNO está involucrada en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos, que puede afectar a su información personal, emitiremos un aviso destacado por correo electrónico y/o en nuestro sitio web u otros métodos apropiados para informarle de cualquier cambio en la propiedad y sus derechos de su información personal, y cualquier opción que pueda tener sobre su información personal.
(3)    En el caso en que se le haya explicado o notificado de otro modo en esta política de privacidad.
3.    Cómo revelamos su información personal
TECNO puede necesitar revelar su información personal de acuerdo con los requisitos legales, procedimientos legales, demandas y / o requisitos de departamentos y autoridades gubernamentales. También podemos revelar información sobre usted si la divulgación es necesaria o apropiada para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otras cuestiones de importancia pública.
Además, podemos compartir su información personal con:
(1)    Nuestros abogados, contables, auditores o consultores similares, cuando les solicitemos asesoramiento profesional.
(2)     Inversores y otros terceros relevantes, si se producen ventas reales o potenciales u otras transacciones de la empresa y están relacionadas con entidades del Grupo TECNO.
Otros terceros, por ejemplo, la divulgación de información específica con su autorización.

V.    Cómo se Transfiere su Información Personal a Través de las Fronteras
Como una empresa que opera a nivel mundial, tenemos recursos o servidores en diferentes países o regiones para apoyar nuestros productos y servicios. Con el fin de ofrecerle mejores servicios, para los fines descritos en esta Política, y en la medida en que lo permitan las leyes y reglamentos locales aplicables y con su consentimiento autorizado, podemos transferir su información personal a estos recursos o servidores para su almacenamiento o procesamiento, también podemos transferir su información personal a terceros proveedores de servicios y socios comerciales y, por lo tanto, sus datos también pueden ser transmitidos a otros países o regiones. Las leyes de privacidad de estos países o regiones pueden diferir, y la jurisdicción en la que se encuentran estos recursos o servidores globales puede o no proteger la información personal de acuerdo con las mismas normas que en su jurisdicción. Sin embargo, seguiremos esforzándonos por cumplir nuestra política de privacidad, proteger su información personal y, de conformidad con los requisitos legales del país o la región en que se encuentre la información personal, la transferencia transfronteriza de información personal y otros procesos.
En el caso de que transfiramos información personal fuera de su jurisdicción, ya sea transferida a nuestras filiales o a terceros proveedores de servicios, cumpliremos con las leyes aplicables pertinentes. Adoptaremos medidas de Seguridad y salvaguardias adecuadas para garantizar que todas esas transmisiones cumplan los requisitos de la legislación local de protección de datos aplicable.

VI.    Sus Derechos sobre su Información Personal
Como sujeto de los datos, usted tiene una serie de derechos sobre su propia información personal, incluyendo el derecho a confirmar, acceder, corregir, borrar, retirar su consentimiento y presentar una denuncia (en adelante, la "solicitud"). Entendemos y respetamos plenamente sus derechos, que están sujetos a exclusiones y excepciones específicas de la ley aplicable. También adoptaremos medidas positivas para garantizar la protección efectiva de sus derechos. Sin embargo, tenga en cuenta que, por razones de Seguridad, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. En principio, no cobraremos ninguna tasa por su solicitud legítima y razonable, pero para las solicitudes duplicadas que superen un límite razonable (si procede), cobraremos una tasa razonable de acuerdo con los costos administrativos reales permitidos por la ley aplicable. Es posible que rechacemos las solicitudes que se repitan irrazonablemente, que requieran medios técnicos excesivos (por ejemplo, el desarrollo de nuevos sistemas o cambios fundamentales en las prácticas existentes), que representen un riesgo para los derechos legítimos de otros o que sean extremadamente poco realistas o contrarios a las disposiciones imperativas de la ley.

6.1  Derecho a confirmar y acceder
Le informamos de cómo recogemos y procesamos la información personal a través de esta Política o en forma de política de privacidad o aviso del producto o servicio específico. Usted tiene el derecho de confirmar o rechazar tales colecciones y procesos a través de una casilla de verificación u otro método. Sin embargo, después del rechazo, algunas características que requieren su autorización y consentimiento explícitos pueden no estar disponibles. Puede acceder directamente a la información personal que nos proporciona a través de nuestra interfaz de producto o servicio. Para aquellos a los que no puede acceder, puede enviar un correo electrónico a privacy@transsion.com. Lo manejaremos con prontitud después de recibir su correo electrónico.

6.2 Derecho a rectificar y suspender
Usted tiene derecho a solicitar correcciones o adiciones cuando su información personal ha cambiado, o cuando usted encuentra que su información personal que recopilamos y Procesamos es inexacta o incompleta. Puede corregir o modificar algunos de sus datos personales directamente en la página de características del producto / servicio relacionado. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal pertinente cuando la información personal que hemos recopilado haya alcanzado o ya no sea necesaria, o cuando descubra que hemos recopilado y procesado su información personal en violación de las leyes y reglamentos o de esta política de privacidad. En el caso de la información personal que no le hayamos proporcionado un canal de corrección o eliminación, puede solicitar que se corrija o elimine poniéndose en contacto con privacy@transsion.com.

Cuando su información personal recopilada por nosotros haya cumplido la finalidad de la recopilación o ya no sea necesaria, o cuando descubra que nuestra recopilación y procesamiento de su información personal infringe las disposiciones de las leyes y reglamentos o de esta Política de Privacidad, tiene derecho a pedirnos que eliminemos la información personal correspondiente. En el caso de la información personal que no le hayamos proporcionado un canal de corrección o eliminación, puede solicitar que se corrija o elimine poniéndose en contacto con privacy@transsion.com. 
Sin embargo, es posible que no accedamos a su solicitud de eliminación en algunas situaciones, por ejemplo, si nos pide que eliminemos los datos de su transacción cuando TECNO está legalmente obligada a mantener un registro de dicha transacción para cumplir con la legislación local aplicable. Por favor, tenga también en cuenta que si usted solicita eliminar su información de nuestros productos y servicios, puede que no eliminemos la información correspondiente del sistema de copias de seguridad inmediatamente debido a algunas leyes locales aplicables y a limitaciones tecnológicas, sin embargo, almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que la copia de Seguridad sea actualizada, borrada o anónima.

6.3 Derecho a retirar el consentimiento
A fin de lograr las características respectivas de nuestros diversos productos o servicios, requeriremos la información personal necesaria de acuerdo con las leyes locales aplicables. Esto se describe en la parte de esta Política titulada "Cómo recopilamos y utilizamos su información personal". Usted puede retirar el consentimiento que nos haya otorgado previamente para un fin específico, eliminando la información, desactivando las funciones del dispositivo y solicitando la retirada del consentimiento, incluyendo la recopilación, el uso y/o la divulgación de su información personal que nosotros gestionamos o controlamos. Si el método de solicitud para retirar el consentimiento está claramente indicado en la política de privacidad o en el aviso del producto o servicio específico, sígalo en consecuencia. En caso de no especificarse, puede enviar la solicitud correspondiente a privacy@transsion.com. Procesaremos su solicitud dentro de un plazo razonable después de que la haya enviado y no recopilaremos, utilizaremos y / o revelaremos su información personal en respuesta a su solicitud.
Si retira su consentimiento, es posible que no pueda seguir obteniendo algunos y / o todos los beneficios de los productos y servicios TECNO. La retirada de su consentimiento o autorización no afectará a la validez de nuestras actividades de procesamiento anteriores basadas en su consentimiento.

6.4 Derecho a cancelar un servicio o una cuenta
Puede hacer clic en el botón "Configuración" de una aplicación específica si desea cancelar un producto o servicio concreto, o puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacy@transsion.com.
Le recordamos que, si desea cancelar un determinado servicio o cuenta, dicha cancelación puede impedirle utilizar algunos de los productos y servicios de TECNO, y dicho acto de cancelación de la cuenta es irreversible. Una vez que cancele su cuenta, borraremos o cancelaremos su información.
6.5    Derecho a reclamar
Usted tiene derecho a presentar una queja enviándonos un correo electrónico a privacy@transsion.com. Le responderemos rápidamente tras recibir su queja. Si usted no está satisfecho con nuestra respuesta, especialmente si nuestro procesamiento de su información personal viola sus derechos e intereses legítimos, puede presentar su queja o informe a la autoridad legal de protección de datos personales en su lugar o presentar una demanda ante un tribunal competente.

6.6    Derecho a controlar su privacidad
Usted tiene derecho a controlar su configuración de privacidad y a restringir nuestra recopilación, uso, divulgación o procesamiento de su información personal a través de dicha configuración de privacidad, a continuación se muestran algunos ejemplos de su control sobre su configuración de privacidad:

(1)    Elegir iniciar o cerrar la sesión de su cuenta TECNO.
(2)    Seleccionar la activación o desactivación de las funciones del Programa de Experiencia del Usuario y del Acceso a la Localización.
(3)    Activar o desactivar otros servicios y funciones que tratan información sensible o personal (por ejemplo, el desbloqueo facial, el bloqueo de huellas dactilares). También puede obtener más detalles sobre el estado de seguridad de su dispositivo en la aplicación de seguridad de TECNO.
Si ha aceptado previamente que utilicemos su información personal para los fines mencionados, puede cambiar su decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de privacy@transsion.com.

6.7    Derechos en algunas jurisdicciones
En particular, de acuerdo con las leyes aplicables de algunas jurisdicciones, usted puede tener los siguientes derechos de los interesados:
(1)    Derecho a la restricción del procesamiento. Usted tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales. Consideraremos los motivos de su solicitud de restricción. Si los motivos se ajustan a la legislación aplicable en materia de protección de datos, Procesaremos su información personal en la medida en que esa legislación sea aplicable y le Notificaremos antes de levantar las restricciones de procesamiento.
(2)    Derecho a la toma de decisiones automatizada. Usted tiene derecho a rechazar el procesamiento basado en la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y otros procesamientos automatizados que puedan tener efectos legales o similares sobre usted.
(3)    Derecho a la portabilidad de los datos. Usted tiene derecho a solicitar que sus datos personales se transmitan a otro responsable del procesamiento en un formato estructurado y de uso común.
Tenemos derecho a negarnos a tramitar sus solicitudes o a responder sólo a algunas de ellas cuando se aplique una exención o cuando estemos autorizados a hacerlo de otro modo en virtud de la legislación aplicable, por ejemplo, cuando algunas solicitudes sean infundadas o excesivas manifiestamente, o cuando se exija a terceros que revelen información.

VII.    Cómo Tratamos la Información Personal de los Niños
TECNO entiende la importancia de salvaguardar los datos personales de los niños, por lo tanto, los niños menores de 14 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción (definiremos a los niños principalmente en base a las leyes y regulaciones del país o región donde se encuentra nuestro negocio, ya que las leyes de los diferentes países pueden diferir a la hora de definir la edad de los niños) no están autorizados a utilizar nuestros productos o servicios sin el consentimiento y la orientación de sus tutores legales y dicha práctica estará permitida por las leyes y regulaciones pertinentes. En principio, no prestamos servicios directamente a los niños, no recopilamos activamente los datos personales de los niños ni utilizamos la información personal de los niños con fines de marketing. Sólo recogeremos, utilizaremos y divulgaremos la información personal de un niño con el permiso y el consentimiento explícitos del tutor del niño, en la medida en que lo permita la ley, y cuando sea realmente necesario recoger dicha información. Si el tutor necesita acceder, modificar o eliminar la información personal relacionada con el tutor en cualquier momento, por favor, póngase en contacto con nosotros de acuerdo con este método y responderemos a tiempo. Si usted encuentra que la información de los niños ha sido recogida de nosotros sin el conocimiento del tutor legal, por favor envíenos un correo electrónico a privacy@transsion.com para ponerse en contacto con nosotros. Eliminaremos la información tan pronto como sea posible. Si nos enteramos de que hemos recopilado la información personal del niño sin el consentimiento previo de un tutor verificable, también eliminaremos la información tan pronto como sea posible.

VIII.    Proveedores de Servicios y Servicios de Terceros
Cuando utiliza los productos o servicios de TECNO (incluyendo navegación de mapas, soporte de voz, reproductores de vídeo, limpieza de sistemas y servicios relacionados con la seguridad, juegos, estadísticas, procesamiento de pagos, filtrado de información, etc.), puede recibir enlaces a sitios web de terceros o a contenidos y servicios proporcionados por terceros distintos de nosotros, y se puede acceder a algunos productos o servicios de terceros en forma de SDK y otros. Usted puede elegir visitar o aceptar los sitios web, productos y servicios de terceros a su entera discreción. Nuestra política de privacidad no se aplica a ningún producto o servicio proporcionado por terceros. Dado que no podemos controlar sustancialmente a terceros, no somos responsables de que terceros recojan y procesen su información personal. Por lo tanto, al enviar cualquier información a terceros, por favor lea cuidadosamente la política de privacidad de terceros y guarde su información personal.

IX.    Complemento y Actualización de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestro negocio, la tecnología y la ley y la práctica aplicables. En caso de cualquier modificación de esta Política, le notificaremos la última Política a través de la página web oficial de TECNO www.TECNO.com o de las notificaciones de los dispositivos móviles. Por favor, preste atención a nuestra página web oficial y a las notificaciones de los dispositivos móviles para conocer las últimas actualizaciones de esta Política de Privacidad. Aunque esta Política de Privacidad puede ser modificada, sus derechos bajo esta Política no serán disminuidos sin su consentimiento explícito. 
Solicitaremos su consentimiento expreso de nuevo de acuerdo con la ley aplicable antes de recoger otra información personal de usted, o cuando la usemos o revelemos para nuevos propósitos. Su uso continuo de productos y servicios en su sitio web, teléfono móvil y / o cualquier otro dispositivo constituye una política de privacidad que usted acepta actualizar.
El contenido de los productos o servicios de TECNO descritos en este documento puede variar según el tipo de producto que utilice, la versión de su sistema o los requisitos de las leyes y normativas locales.

X.    Controlador conjunto 
Shanghai Transsion Co., Ltd. y CHONGQING TRANSSION COMMUNICATION TECHNOLOGY LIMITED son controladores conjuntos con nosotros y somos responsables conjuntamente del tratamiento de su información personal. TECNO MOBILE LIMITED, Shanghai Transsion Co., Ltd. y CHONGQING TRANSSION COMMUNICATION TECHNOLOGY LIMITED asumen las responsabilidades de forma solidaria en virtud de la legislación aplicable. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre el control conjunto mediante la información de contacto de la sección XI. " Cómo Contactar con Nosotros".

XI.    Cómo Contactar con Nosotros
Si tiene algún comentario, pregunta o duda con respecto a nuestra Política de Privacidad o a las prácticas de protección de la información personal, póngase en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: privacy@transsion.com (Nota: Este correo electrónico se utiliza únicamente para recibir mensajes relacionados con nuestra Política de Privacidad o nuestra protección de la información personal)
Revisaremos su solicitud de privacidad o información personal lo antes posible y le responderemos en un plazo de 15 a 30 días a partir de la verificación de su identidad de usuario. Si su solicitud se refiere a alguna cuestión compleja o importante, podemos pedirle más información.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, especialmente cuando cree que sus derechos e intereses legítimos han sido violados por nosotros, puede solicitar una solución a la autoridad reguladora de la protección de datos pertinente en su jurisdicción. Si nos consulta, le informaremos sobre las vías de reclamación pertinentes que pueden ser aplicables en función de su circunstancia.
Gracias por el tiempo que ha dedicado a leer nuestra Política de Privacidad.